Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die DigGesV - Digitale Gesundheitsverbindungen UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in der Mühlenstr. 8a, 14167 Berlin bietet kostenpflichtige und kostenlose Dienste über die Internetplattformen https://diggesv.com/ und DigGesV-App an.

Die Nutzung der DigGesV-App unterliegt den nachfolgenden AGB.

Im Falle von Fragen, Anliegen oder Problemen stehen Unterstützungsmöglichkeiten zur Verfügung (info@diggesv.com).

Allen Nutzern wird geraten, die AGBs sorgfältig zu lesen, um ein vollständiges Verständnis der Bedingungen zur App-Nutzung zu erlangen.

Stand: 04.01.2024.

1 Allgemeine Geltungsbereiche und Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunde und unserem Unternehmen "DigGesV – Digitale Gesundheitsverbindungen UG (haftungsbeschränkt)" im Zusammenhang mit der Nutzung der DigGesV-App.

1.1 Nutzungsbedingungen

Durch die Navigation und/oder Interaktion auf unserer App erklären Sie sich ausdrücklich und bedingungslos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) einverstanden, ohne Vorbehalte oder Einwände.

Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder anzupassen. Diese AGB tritt sofort in Kraft, sobald sie auf unserer App veröffentlicht ist.

Durch die Zustimmung zu dieser AGB bestätigen Sie, dass Sie in dem Land, dem Staat oder der Provinz, in dem/der Sie wohnen, mindestens das gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Wenn Sie minderjährig sind, versichern Sie uns, dass Sie alle erforderlichen Rechte und die Zustimmung Ihrer gesetzlichen Vertreter zur Nutzung unserer Dienste haben. Falls Sie das gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, ist Ihnen die Nutzung unserer Dienste nicht gestattet.

Sie sind nicht berechtigt, unsere Dienste, Website und/oder Anwendung für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu nutzen.

Es ist Ihnen untersagt, unsere Dienste zu hacken, die Nutzung oder Funktionalitäten zu manipulieren, Viren zu verbreiten oder andere Angriffe auf unsere Dienste durchzuführen oder zu versuchen. Ebenso ist es Ihnen nicht gestattet, die Integrität unserer Dienste anzugreifen.

1.2 Inhalt und geistiges Eigentum

Die in unseren Diensten bereitgestellten Inhalte können kostenlos oder nicht kostenlos zugänglich sein. Für einige Inhalte ist möglicherweise eine Anmeldung erforderlich.

Die Inhalte unserer Dienste sind für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Alle auf unseren Diensten verfügbaren Materialien sind durch Urheberrechte und/oder geistige Eigentumsrechte geschützt.

Darüber hinaus können einige Inhalte durch andere Rechte wie Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Datenbankrechte und andere geistige oder Eigentumsrechte geschützt sein.

Dem Nutzer unserer Dienste ist es nicht gestattet, Inhalte, die über unsere Dienste zur Verfügung gestellt werden, ganz oder teilweise zu reproduzieren. Der Nutzer darf auch unser Logo, unseren Namen, unsere visuelle Identität usw. nicht reproduzieren, er darf auch nicht versuchen, unsere Dienste zu reproduzieren, zu kopieren oder eine bloße Kopie davon herzustellen.

Der Nutzer wird keine Inhalte, Texte, Fotos, Bilder, Zeichnungen, Audioinhalte, Podcasts oder andere Inhalte, die auf unseren Diensten verfügbar sind, verändern, kopieren, einfügen, übersetzen, verkaufen, verwerten oder kostenlos oder unentgeltlich übertragen.

2 Zahlung und Gebühren

Um Angebote zu buchen, ist eine Registrierung auf unserer Website https://diggesv.com erforderlich, unabhängig davon, ob Sie eine Premium-Mitgliedschaft erwerben oder einen Einzelkauf.

3 Registrierungsprozess

Jede Registrierung ist nur für einen Nutzer bestimmt, und es ist Ihnen untersagt, Ihre Anmeldedaten oder Ihr Konto mit anderen zu teilen.

Wir können Ihren Zugang zu unseren Diensten kündigen oder aussetzen, wenn Sie Ihre Anmeldedaten weitergeben.

Bitte benachrichtigen Sie uns unverzüglich unter info@diggesv.com, wenn Sie glauben, dass Ihre Zugangsdaten gefährdet sind.

3.1 Anmeldung

Die Registrierung für die DigGesV-App ist obligatorisch. Während einige Informationen in der App-Community öffentlich geteilt werden, bleiben andere nur für Sie sichtbar und dienen der Identitätsprüfung, Zuordnung und Statistik. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Sofern eine Registrierung für den Zugriff auf unsere Website und/oder Anwendung erforderlich ist, muss der Kunde zunächst eine Selbstregistrierung vornehmen, indem er ein Konto erstellt. Hierzu muss das vom Kunden bereitgestellte Registrierungsformular auf unserer Website und/oder Anwendung ausgefüllt werden. Der Kunde wählt dabei einen Benutzernamen und ein Passwort, die mit einer gültigen E-Mail-Adresse verknüpft sind.

Der Kunde stimmt zu, dass er seine Zugangsdaten jederzeit vertraulich und sicher behandelt und sie nicht an Dritte weitergibt.

Es besteht auch die Möglichkeit, auf unsere Website zuzugreifen, ohne sich zu registrieren, jedoch stehen dann die meisten Angebote und/oder Anwendungen nicht zur Verfügung.

Unser Unternehmen übernimmt keinerlei Haftung oder Verantwortung für unbefugte Nutzung, Änderung oder Zugriff auf das Kundenkonto, selbst wenn ein betrügerischer Zugriff unter Verwendung der Konto- oder Bankdaten des Kunden erfolgt ist.

3.2 Anmeldung mit Authentifizierung durch Dritte

"Anmeldung mit Apple", Facebook und Twitter-Authentifizierung: Diese Dienste von Drittanbietern können in unserer Anwendung und/oder Website implementiert werden, um Ihnen bei der Anmeldung neben der Erstellung eines Kontos direkt bei unseren Diensten zu helfen.

Sie können ein Konto entweder direkt über das eingebettete Registrierungsformular in unserer Anwendung und/oder auf unserer Website registrieren oder Sie können Authentifizierungsmechanismen von Drittanbietern verwenden.

Diese Drittanbieter sind nicht mit unserem Unternehmen verbunden und daher müssen Sie deren Datenschutzrichtlinien und andere rechtsverbindliche Dokumente, die ihre Dienste regeln, überprüfen und lesen.

Durch die Verwendung von Authentifizierungsmechanismen von Drittanbietern gestatten Sie Anwendungen und/oder Plattformen von Drittanbietern den Zugriff auf einige Ihrer personenbezogenen Daten, wobei sich die Beziehung zwischen Ihnen und der Plattform jeglicher Kontrolle durch unser Unternehmen entzieht.

Durch die Verwendung von Authentifizierungsmechanismen von Drittanbietern können diese Plattformen oder Anwendungen, je nachdem, wie Sie Ihr Konto auf ihrer Website konfiguriert haben, personenbezogene Daten veröffentlichen, darauf zugreifen, Nachrichten senden, personenbezogene Daten übertragen oder personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen und Geschäftsbedingungen verwenden. Dies sind nur Beispiele dafür, was eine Drittplattform tun kann, wenn Sie ihr Zugang zu Ihren Daten gewährt haben.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Ihre Daten bei der Nutzung dieser Authentifizierungsdienste verwaltet werden, dürfen Sie diese nicht nutzen und sollten unsere integrierte Kontoregistrierung verwenden.

4 Garantien

Die von unseren Diensten bereitgestellten Inhalte werden dem Nutzer "wie sie sind" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt, wir können nicht garantieren, dass die bereitgestellten Inhalte exakt, wahrheitsgemäß oder fehlerfrei sind. Der Nutzer greift auf unsere Inhalte auf eigenes Risiko zu.

Wir übernehmen keine Verantwortung für ungenaue oder fehlerhafte Inhalte in unseren Diensten.

5 Moderation von Inhalten (Chat, Kommentare und andere) und nutzergenerierte Inhalte

Wenn unser Nutzer irgendeine Art von Inhalt auf die Dienste hochlädt, postet oder einreicht, sichern Sie uns zu, dass Sie über alle erforderlichen gesetzlichen Rechte verfügen, um solche Inhalte hochzuladen, zu posten oder einzureichen.

Sie dürfen keine Inhalte veröffentlichen, verbreiten oder hochladen, die beleidigend, gefälscht, obszön, pornografisch oder illegal sind.

Darüber hinaus dürfen Sie nicht versuchen, sich als eine andere Person auszugeben oder eine falsche Identität zu verwenden, um Inhalte auf unseren Diensten zu nutzen, darauf zuzugreifen oder sie zu veröffentlichen.

Sie dürfen unsere Dienste nicht nutzen, um irgendeine Art von Malware, Viren, Krypto-Locker, Ransomware oder Spyware zu übertragen.

Sie sind als Nutzer angehalten, andere Nutzer nicht zu bedrohen oder zu beleidigen. Sie dürfen unsere Dienste nicht zum Spamming verwenden. Eine respektvolle Sprache ist zu verwenden. Es ist untersagt, andere aufgrund ihrer Rasse, Religion, Nationalität, Geschlechts oder sexuellen Vorlieben, Alters, Behinderung usw. zu beleidigen oder zu diskriminieren. Hassreden sind strengstens untersagt.

Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, Inhalte oder Konten von Kunden zu löschen, zu ändern, zu zensieren oder zu entfernen, wenn gegen eine der oben genannten Regeln verstoßen wird. Eine vorherige Rechtfertigung oder Benachrichtigung erfolgt nicht. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass im nächsten Kapitel eine ausführliche Zusammenfassung und Darstellung unserer Netiquette und Regeln zu finden ist. Wir bitten Sie, diese sorgfältig zu beachten.

5.1 Netiquette und Regeln

Der Begriff "Netiquette" setzt sich aus den Wörtern "Netz" (englisch: "net") und dem französischen Wort "etiquette" zusammen. Er umschreibt die Gesamtheit der Regeln für ein angemessenes soziales Kommunikationsverhalten im Internet.

Wir erwarten von unseren Nutzern eine respektvolle und höfliche Kommunikation in unseren Live Chat-, Video Chat- und Blog-Diensten. Jegliche Beleidigungen, Drohungen, Belästigungen oder diskriminierende Äußerungen sind untersagt und können zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs zu unseren Diensten führen.

Unsere Netiquette regeln das angemessene Verhalten der Nutzer im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten.

Die Netiquette, wie sie in den AGB festgelegt ist, dient dazu, eine positive und respektvolle Online-Umgebung für alle Nutzer zu schaffen. Indem sich die Nutzer an diese Regeln halten, können Konflikte vermieden und eine angenehme Nutzung der Dienste gewährleistet werden.

Die Nutzer sind verpflichtet, die folgenden Netiquette-Regeln einzuhalten, um eine respektvolle und angenehme Umgebung für alle Nutzer, Mitarbeiter und Vertreter des Unternehmens zu schaffen.

Netiquette-Regeln:

Verantwortungsvoller Umgang mit Inhalten: Sie sollten sicherstellen, dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um Inhalte hochzuladen, zu posten oder einzureichen. Es ist Ihnen untersagt, beleidigende, obszöne, pornografische, illegale oder gefälschte Inhalte zu veröffentlichen.
Der Schutz der Privatsphäre: Bitte respektieren Sie die Privatsphäre anderer Personen und offenbaren Sie keine persönlichen Informationen ohne ihre Zustimmung. Gleichzeitig sollten Sie Ihre eigenen persönlichen Informationen sorgfältig handhaben.
Verbot von schädlicher Software: Nutzen Sie unsere Dienste nicht, um Malware, Viren, Krypto-Locker, Ransomware oder Spyware zu verbreiten.
Keine Belästigung oder Spam: Bitte belästigen, bedrohen oder spammen Sie andere Nutzer nicht. Das wiederholte Versenden unerwünschter Nachrichten oder Inhalte ist nicht gestattet.
Keine Diskriminierung oder Hassrede: Jegliche Form der Beleidigung, Diskriminierung oder Herabsetzung aufgrund von Rasse, Religion, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung usw. ist inakzeptabel. Hassreden sind strengstens verboten.
Einhaltung von Urheberrechten: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie keine urheberrechtlich geschützten Inhalte verwenden, ohne die erforderlichen Genehmigungen oder Lizenzen zu besitzen. Das unerlaubte Kopieren oder Verbreiten von Inhalten Dritter ist nicht gestattet.
Es ist Ihnen untersagt, persönliche Informationen anderer, ohne deren ausdrückliche Zustimmung zu teilen.
Bitte verfassen Sie klare und präzise Sätze, um Missverständnisse zu vermeiden. Falls Sie Feedback geben möchten, stellen Sie sicher, dass dieses konstruktiv und hilfreich ist. Im Falle von Konflikten bitten wir Sie, diese auf angemessene Weise zu lösen. Sie können beispielsweise eine direkte Nachricht an den betroffenen Nutzer senden oder das Problem unserem Kundenservice melden (info@diggesv.com).

Die Nichteinhaltung dieser Netiquette-Regeln kann dazu führen, dass der Zugang zu unseren Dienstleistungen eingeschränkt oder gesperrt wird, ohne dass der Nutzer Anspruch auf Entschädigung hat (siehe auch Kapitel 5).

5.2 Blogs

Unsere Blogs dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar. Wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf unseren Blogs veröffentlichten Inhalte. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Entscheidungen auf der Grundlage der auf unseren Blogs veröffentlichten Inhalte zu treffen.

5.3 Live Video Chat

Unsere Live Video Chat-Dienste ermöglichen Ihnen die direkte Kommunikation mit unseren Service-Mitarbeitern und Gesundheitsexperten. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit unserer Live Video Chat-Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

5.4 Teilnahme an Videogruppen

Nutzer haben die Möglichkeit, an Videogruppen teilzunehmen, die von uns auf der Plattform angeboten werden.

Die Teilnahme an Videogruppen ist ausschließlich registrierten Nutzern gestattet.

Wir behalten uns das Recht vor, Teilnehmer von Videogruppen auszuschließen oder den Zugang zu Videogruppen zu beschränken, wenn diese gegen unsere Nutzungsbedingungen oder gesetzliche Vorschriften verstoßen oder anderweitig störendes Verhalten zeigen.

6 Haftung

Unser Unternehmen haftet nicht im Falle von Netzwerkunterbrechungen, Viren, Fremdzugriff, betrügerischer Verwendung von Zahlungsmethoden oder jeder anderen Art von technischen Problemen oder betrügerischem Zugriff.

7 Links zu Dritten und externe Links

Einige der auf unserer App verfügbaren Inhalte können Materialien von Dritten und externen Quellen enthalten. Links von Dritten können Sie zu Websites führen, die sich unserer Kontrolle entziehen und die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind weder verantwortlich noch haftbar für die Kontrolle oder Prüfung des Inhalts oder der Richtigkeit von Websites Dritter oder externer Quellen.

Wir sind daher weder haftbar noch verantwortlich für Schäden oder Missbrauch beim Zugriff auf Links Dritter oder externe Links oder Quellen auf unserer Website und/oder Anwendung.

8 Gewährleistungsausschluss

Die in unseren Diensten enthaltenen Informationen und Daten dienen lediglich der Veranschaulichung und Information und dürfen nicht als Entscheidungsgrundlage verwendet werden. Bevor Sie eine schwerwiegende Entscheidung treffen, müssen Sie weitere Beratung und Informationen einholen. Die Nutzung unserer Dienste erfolgt auf eigene Gefahr.

Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, Inhalte auf unseren Diensten ohne vorherige Ankündigung zu ändern und/oder zu löschen, ist jedoch nicht verpflichtet, die auf unseren Diensten verfügbaren Inhalte zu aktualisieren.

Unser Unternehmen garantiert auch nicht, dass die Nutzung unserer Dienste fehlerfrei, zeitgerecht, sicher oder ununterbrochen sein wird. Der Kunde stimmt zu, dass wir von Zeit zu Zeit Dienstleistungen entfernen oder neue hinzufügen können, ohne vorherige Ankündigung.

Unsere Dienstleistungen werden den Kunden "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Garantien oder Bedingungen jeglicher Art.

In keinem Fall sind unsere Mitarbeiter, Angestellten, Personal, Agenten, Praktikanten und so weiter, haftbar für Verluste, Ansprüche, Verletzungen, indirekte oder direkte Schäden, zufällige, strafende oder besondere Schäden jeglicher Art oder Typ. Dies gilt auch für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Daten oder entgangene Einsparungen, unabhängig davon, ob diese Schäden auf unerlaubter Handlung, Vertrag, Haftung oder sonstigem beruhen.

9 Entschädigung

Als Kunde unseres Unternehmens erklären Sie sich damit einverstanden, uns von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, einschließlich der anfallenden Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese AGB oder anderen verbindlichen Dokumenten zwischen Ihnen und unserem Unternehmen erhoben werden (könnten).

10 Trennbarkeit

Sollte ein Teil, ein Artikel oder ein Dokument dieser AGB oder eines anderen verbindlichen Dokuments zwischen Ihnen und unserem Unternehmen von einer zuständigen Gerichtsbarkeit als ungesetzlich, ungültig oder nicht durchsetzbar eingestuft werden, so bleibt diese Bestimmung dennoch im vollen Umfang des geltenden Rechts durchsetzbar.

Der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen AGB abgetrennt, ohne dass dadurch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen beeinträchtigt wird.

11 Beendigung

Alle Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, bleiben auch nach der Beendigung dieser Vereinbarung bestehen.

Diese AGB sind gültig, bis sie entweder von unserem Unternehmen oder vom Kunden gekündigt werden.

Der Kunde kann unserem Unternehmen mitteilen, dass er unsere Dienste nicht mehr in Anspruch nehmen möchte, oder er kann einfach die Nutzung und/oder den Zugang zu unseren Diensten, Websites und/oder Anwendungen einstellen.

Unser Unternehmen kann diese Vereinbarung nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen, der Kunde haftet dann für alle noch ausstehenden Beträge, die er unserem Unternehmen schuldet.

12 Geltendes Recht und Gerichtsstand

Durch die Nutzung dieser App stimmen Sie automatisch den Nutzungsbedingungen zu. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zustimmen oder diese nicht akzeptieren können, bitten wir Sie, die App nicht weiter zu verwenden.

Die vorliegenden AGB werden durch DigGesV - Digitale Gesundheitsverbindungen UG (haftungsbeschränkt) geregelt.

Jede Frage, die sich aus diesen AGB ergibt, insbesondere in Bezug auf ihre Gültigkeit, Auslegung, Ausführung, Folgen usw., wird vor dem zuständigen Gericht verhandelt.

Die zuständige Gerichtsbarkeit ist das Amtsgericht Schöneberg (Grunewaldstraße 66 - 67

10823 Berlin)

13 Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns direkt kontaktieren unter: info@diggesv.com.

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